Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang chứng kiến sự bùng nổ trong quý I năm 2024. Shopee tiếp tục dẫn đầu với doanh thu vượt trội, trong khi TikTok Shop đang gia tăng thị phần một cách ấn tượng. Báo cáo mới công bố của Công ty phân tích & tư vấn phát triển kênh thương mại điện tử YouNet ECI đã cung cấp những số liệu chi tiết về sự biến động này.
Shopee Dẫn Đầu Thị Trường Thương Mại Điện Tử Việt Nam
Shopee duy trì vị trí dẫn đầu với doanh thu 53.740 tỷ đồng trong quý đầu năm 2024. Với thị phần 67,9% tính theo tổng giao dịch (GMV), Shopee khẳng định sự thống trị trong ngành bán lẻ trực tuyến tại Việt Nam. Các chiến lược cải tiến và tính năng mới liên tục được Shopee triển khai để giữ chân người dùng và mở rộng thị phần.
Trong “bộ tứ” thị phần sàn thương mại điện tử đa ngành lớn nhất Việt Nam, Lazada và Tiki lần lượt giữ vị trí thứ ba và thứ tư với 7,6% và 1,3% thị phần. Tuy nhiên, TikTok Shop đang nổi lên như một đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ.
TikTok Shop Tăng Trưởng Vượt Bậc
TikTok Shop ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng với 23,2% thị phần, tăng 6,3 điểm phần trăm so với quý IV năm 2023. Trong ba tháng đầu năm 2024, người tiêu dùng Việt đã chi 18.360 tỷ đồng mua sắm trên TikTok Shop, tăng 15,5% so với quý trước. GMV của TikTok Shop hiện đã gấp ba lần Lazada, chứng tỏ sự hấp dẫn mạnh mẽ của nền tảng này đối với người tiêu dùng.
Tại TikTok Shop Summit 2024, nền tảng này công bố đã thu hút được 2,8 triệu doanh nghiệp vừa, nhỏ và siêu nhỏ tham gia. Số lượng nhà bán hàng duy trì GMV ổn định tăng gấp ba lần, lượt xem các phiên livestream và video ngắn tăng 12 lần so với năm trước. Đặc biệt, GMV từ tính năng tìm kiếm trên TikTok Shop tăng 32 lần, cho thấy sự thay đổi thói quen mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Việt Nam.
Sự Phát Triển Của Thị Trường Thương Mại Điện Tử
Người tiêu dùng Việt Nam chi tiêu mạnh mẽ hơn cho mua sắm trực tuyến trong quý I năm 2024. Tổng doanh thu bán lẻ từ năm sàn lớn nhất (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, TikTok Shop) đạt 71.200 tỷ đồng, tăng 78,69% so với cùng kỳ năm ngoái. Đồng thời, 766,7 triệu đơn vị sản phẩm đã được giao thành công, tăng 83,21%.
Nguyên nhân của sự tăng trưởng này bao gồm nhiều chương trình kích cầu tiêu dùng nội địa, xu hướng chi tiêu thoải mái hơn của người dân và thói quen mua sắm trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến. Tăng trưởng của bán lẻ trực tuyến cũng phù hợp với đà hồi phục của ngành bán lẻ nói chung. Theo Tổng cục Thống kê, hoạt động thương mại dịch vụ quý I đã tăng 8,2% so với cùng kỳ năm trước.
Thống kê trên Shopee, TikTok Shop, Tiki, Lazada, Sendo (Nguồn: Metric)
Dự Báo Tương Lai Của Thương Mại Điện Tử Việt Nam
Ông Nguyễn Phương Lâm, Trưởng bộ phận nghiên cứu thị trường YouNet ECI, dự báo rằng ngành thương mại điện tử Việt Nam sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ với GMV năm 2025 dự kiến đạt 16,8 tỷ USD. Trong đó, “shoppertainment” (mua sắm kết hợp giải trí) sẽ chiếm gần một nửa tổng giá trị hàng hóa toàn ngành với 8,1 tỷ USD.
Vai Trò Quan Trọng Của Gen Z
Gen Z, chiếm hơn 73% lực lượng mua hàng trực tuyến, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của “shoppertainment”. Những thói quen tiêu dùng của Gen Z bao gồm quyết định mua hàng nhanh chóng, vừa giải trí vừa mua sắm và “chốt đơn” theo xu hướng của cộng đồng sáng tạo nội dung. TikTok Shop có lợi thế lớn với tính năng video và livestream, giúp thúc đẩy mua sắm trực tuyến.
Sự Đối Đầu Của Các Ông Lớn Thương Mại Điện Tử
Shopee cũng không nằm ngoài cuộc đua khi gần đây đã giới thiệu tính năng Shopee Video với giao diện tương tác tương tự TikTok. Tính năng này cho phép các shop gắn giỏ hàng bán sản phẩm và khuyến khích người dùng xem video bằng cách tặng Xu (điểm thưởng) khi xem hết một video trong thời gian nhất định.
Thương Mại Điện Tử Góp Phần Tăng Trưởng Kinh Tế Số Việt Nam
Thương mại điện tử đang đóng góp quan trọng vào tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế số Việt Nam. Theo phân tích của bà Amanda Murphy, Giám đốc khối khách hàng doanh nghiệp khu vực Nam và Đông Nam Á HSBC, và ông Ahmed Yeganeh, Giám đốc toàn quốc khối khách hàng doanh nghiệp HSBC, Việt Nam sẽ duy trì tốc độ tăng trưởng cao nhất Đông Nam Á cho đến năm 2025.
Việt Nam được dự báo sẽ có 67,3 triệu người dùng điện thoại thông minh vào năm 2026, chiếm 96,9% người dùng Internet. Khảo sát của HSBC cho biết 60% doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam dự định đầu tư vào công nghệ và số hóa, tập trung vào thanh toán số, thương mại điện tử và trí tuệ nhân tạo. Việc ứng dụng và nâng cao dịch vụ số sẽ đáp ứng kỳ vọng khách hàng về sự tiện lợi và cải thiện hiệu quả hoạt động.
Kết Luận
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang trải qua giai đoạn phát triển mạnh mẽ với Shopee và TikTok Shop dẫn đầu. Sự cạnh tranh giữa các nền tảng không chỉ thúc đẩy doanh số bán hàng mà còn nâng cao trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng. Với những chiến lược và công nghệ mới, tương lai của ngành thương mại điện tử Việt Nam hứa hẹn sẽ tiếp tục tăng trưởng và thay đổi tích cực.