Với việc TikTok trở lại thị trường Indonesia theo cách nắm quyền kiểm soát Tokopedia, tình hình lại một lần nữa biến đổi, nhưng vẫn còn nhiều khó khăn.Trong hai tháng “biến mất” của ByteDance, các doanh nghiệp đại diện như Lazada đã thúc đẩy kinh doanh tùy chỉnh và cuốn đi một phần người bán. Bây giờ, khi TikTok trở lại, những người bán hàng vừa chuyển sang nền tảng mới sẽ lựa chọn như thế nào?
Gần đây, Sina Technology đã tiến hành khảo sát tại chỗ tại Malaysia và Indonesia.
Nhiều người bán hàng trên TikTok đã bày tỏ lo ngại về việc “biến mất và xuất hiện trở lại” của nền tảng. Mọi người thẳng thắn nói, “Vừa giải tán đội ngũ phát trực tiếp của mình, tạo cửa hàng mới trên các nền tảng thương mại điện tử khác, mặc dù TikTok đã đón nhận sự thay đổi trong quản lý, nhưng trong thời gian ngắn không dám đầu tư quá nhiều nguồn lực vào TikTok “. Rõ ràng, việc hợp tác về cổ phần giữa TikTok và Tokopedia là một nỗ lực thử nghiệm được thực hiện dưới sự thỏa thuận chặt chẽ và giám sát của cơ quan quản lý địa phương, với chu kỳ thời gian từ 3 đến 4 tháng, sự hợp tác giữa hai bên trong tương lai vẫn có thể thay đổi.
Sự thay đổi này, đối với các doanh nghiệp nhỏ, vẫn rất đang sợ.
Trong quá trình trao đổi với công nghệ Sina, nhiều chuyên gia trong ngành bao gồm chuyên gia phân tích ngành công nghiệp số đã chỉ ra rằng, nếu TikTok muốn củng cố thị trường Indonesia và mở rộng thị trường Đông Nam Á, cần giải quyết các vấn đề sau:
Đầu tiên, tăng cường hoạt động hóa địa phương. Sự khác biệt lớn nhất giữa thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á và thị trường trong nước đó là sự khác biệt về xã hội và văn hóa, vì các quốc gia trong khu vực này có các tín ngưỡng tôn giáo khác nhau, các quy định về một số số và từ ngữ nhạy cảm từ các tôn giáo thường dẫn đến việc các công ty nước ngoài gặp rủi ro. Ví dụ, việc giảm giá còn 6.99 nhân dân tệ ở Trung Quốc là hợp lệ, nhưng trong một số ngôn ngữ của các quốc gia Đông Nam Á, số 9, 4 và 13 là số bị kiêng kỵ, nếu bạn không biết, có thể sẽ chạm đến giới hạn của người dân địa phương.
Thứ hai, tăng trưởng bền vững. Trước đây, sự tăng trưởng của TikTok chủ yếu đến từ “đốt tiền”. TikTok hiện đang chi rất nhiều tiền để khuyến khích người mua và người bán, điều này có thể không bền vững. Theo ước lượng của Jonathan Woo, nhà phân tích cấp cao của Phillip Securities Research, số tiền khuyến khích hàng năm của TikTok trước đây sẽ vào khoảng 6-8 tỷ đô la Mỹ, tức 6% – 8% của 10 tỷ đô la Mỹ GMV năm 2023. Với việc không ngừng mở rộng hợp tác với các doanh nghiệp địa phương, TikTok, đang chi tiêu ngày càng nhiều, phải đối mặt với áp lực vốn không nhỏ.
Thứ ba, sự cạnh tranh từ các đối thủ trực tiếp hoặc gián tiếp. Ngoài sự cạnh tranh trực tiếp từ các đối thủ như Shoppe, Lazada, hiện nay, hầu hết các quốc gia Đông Nam Á có mức độ tiếng Anh phổ biến cao, phần lớn người dân thích dành nhiều thời gian hơn cho các sản phẩm như Facebook, Instagram, và thói quen sử dụng của người dùng chưa thay đổi hoàn toàn, chưa kể đến việc mua sắm qua phát trực tiếp tiếp theo.
Dữ liệu mới nhất cho thấy, hiện nay TikTok có hơn 325 triệu người dùng hoạt động hàng tháng tại Đông Nam Á, chiếm gần một nửa dân số khu vực này. Trong đó, Indonesia là thị trường thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á, đồng thời cũng là thị trường thương mại điện tử quan trọng nhất của TikTok. Trong 325 triệu người dùng hoạt động hàng tháng của TikTok, 125 triệu người đến từ Indonesia, chiếm 45% dân số quốc gia này.Vào tháng 2 năm 2021, TikTok Shop được ra mắt tại Indonesia. Chỉ sau một năm ra mắt, thị phần của nó tại thị trường thương mại điện tử Indonesia đã tăng lên 5%. Năm 2022, GMV thương mại điện tử TikTok Indonesia đã đóng góp 60% cho GMV thương mại điện tử TikTok Đông Nam Á. Khi trước đó bị chính phủ Indonesia cấm vạ, khoảng 6 triệu doanh nghiệp hoạt động trên nền tảng thương mại điện tử TikTok tại địa phương đều bị ảnh hưởng ở các mức độ khác nhau.
Bây giờ, mặc dù TikTok đã trở lại thông qua việc sở hữu đa số cổ phần Tokopedia, nhưng trong 3-4 tháng tiếp theo, quá trình hòa nhập sẽ quyết định trực tiếp thái độ quản lý cũng như quyết định của các nhà bán hàng khác về việc tham gia vào thị trường.